HAKasistencija

Prava usluga za tvrtke u pokretu

Modeli asistencije

Brza pomoć u RH

19 kn/mjesečno

Ovaj model obuhvaća sljedeće usluge uključene u cijenu:

  • Dolazak na mjesto kvara u roku 45 minuta (sukladno Općim uvjetima)
  • Dolazak i rad kvalificiranog mehaničara
  • Popravak kvarova uzrokovanih greškom stranke
  • U slučaju potrebe prijevoz vozila do najbliže ovlaštene automehaničarske radionice ili do najbliže kompetentne radionice
  • Prijevoz vozila oštećenog u prometnoj nezgodi/nesreći do najbliže ovlaštene automehaničarske radionice ili do najbliže kompetentne radionice

Jamstvo mobilnosti u RH

34 kn/mjesečno

Ovaj model obuhvaća sljedeće usluge uključene u cijenu:

  • Dolazak na mjesto kvara u roku 45 minuta (sukladno Općim uvjetima)
  • Sve usluge navedene u modelu „Brza pomoć u RH“
  • „Zamjensko vozilo“ – organizacija zamjenskog vozila do 3 dana u slučaju nemogućnosti otklona kvara unutar radnog vremena ovlaštene automehaničarske radionice
  • „Smještaj“ – organizacija noćenja sa doručkom u hotelu u slučaju nemogućnosti organizacije zamjenskog vozila
  • „Nastavak putovanja“ – organizacija nastavka putovanja do odredišta ili povratka u ishodište drugim sredstvima u slučaju nemogućnosti organizacije zamjenskog vozila
  • Provjera statusa vozila koje se nalazi u automehaničarskoj radionici
  • Organizacija sanitetskog prijevoza u slučaju prometne nezgode/nesreće izvan mjesta prebivališta za stranke koje su hospitalizirane

Jamstvo mobilnosti u EU

39 kn/mjesečno

Ovaj model obuhvaća sljedeće usluge uključene u cijenu:

  • Sve usluge navedene u modelu „Jamstvo mobilnosti u RH“
  • Organizacija svih usluga navedenih u modelu „Jamstvo mobilnosti u RH“ na području država Europe
  • Repatrijacija vozila u kvaru iz inozemstva (povratak u RH) u slučaju da se kvar ne može otkloniti u roku 7 radnih dana

Napomene

Cijene su jedinične po vozilu i izražene bez PDV-a. Detaljan opis svih usluga nalazi se u Općim uvjetima. Usluge Zamjensko vozilo, Smještaj i Nastavak putovanja ne mogu se kombinirati i jedna usluga isključuje druge (izuzeci od ovog pravila su mogući samo u dogovoru s kontakt centrom).


Za Vozila kojima se obavlja prijevoz putnika uz naknadu (taxi služba), rent-a-car vozila, vozila za obuku vozača (auto škole), te za druga specijalno označena i prerađena ili dorađena vozila predviđeno je pokriće samo modelom usluga «Brza pomoć u RH».


Mogućnost obročne uplate prema računima ispostavljenim s mjesečnim anuitetima za pokriće vozila navedenim modelima usluga ostvaruju Klijenti s 10 ili više vozila u voznom parku, dok za one s manje od 10 vozila u pokriću nismo predvidjeli tu mogućnosti i njima će biti ispostavljen račun za kompletan period pokrića od 12 mjeseci.


O modelima

  1. Brza pomoć u RH - vrijedi na području Republike Hrvatske i uključuje sljedeće usluge definirane u Općim uvjetima, Prilog 2:
    • Kontakt Centar
    • Pomoć na cesti
    • Prijevoz vozila
  2. Jamstvo mobilnosti u RH - vrijedi na području Republike Hrvatske i uključuje sve usluge navedene u modelu «Brza pomoć u RH», te sljedeće usluge definirane u Općim uvjetima, Prilog 2:
    • Zamjensko vozilo
    • Smještaj
    • Nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja
    • Sanitetski prijevoz putnika ozljeđenih u prometnoj nesreći
  3. Jamstvo mobilnosti u EU - vrijedi na području RH i država Europe definiranih u Općim uvjetima, Prilogu 3 i uključuje sve usluge navedene u modelu «Jamstvo mobilnosti u RH», te sljedeće dodatne usluge:
    • Organizacija svih usluga navedenih u modelu «Jamstvo mobilnosti u RH» na području država Europe definiranog u Općim uvjetima, Prilogu 3
    • Repatrijacija vozila u kvaru iz inozemstva u RH prema definiciji u Općim uvjetima, Prilogu 2